신한카드 고객센터에 전화를 하면 상담사 연결이 어려운 경우가 많이 있습니다. 저도 한 달에 한 번씩 신한카드 고객센터에 문의를 하는데 요즘에는 도통 상담원과 전화통화 하기가 너무나 힘이 듭니다. 이런 경우에는 디지털 ARS로 연결하면 신한카드 고객센터 상담사와 빠르게 통화가 가능합니다.
목차
1. 신한카드 고객센터 전화번호 찾기
신한카드 고객센터 전화번호는 아래 이미지를 참고하시기 바랍니다.
신한카드 모바일 홈페이지가 있었는데 얼마 전 갑자기 신한 플레이로 신한카드 모바일 홈페이지가 통합되었습니다.
신한카드 관련 모바일 내용이 신한 플레이로 통합되면서 저는 솔직히 조금 귀찮아졌습니다. 기존에 신한카드 모바일 홈페이지 이용방식과 다르게 너무 복잡해진 것 같아서 불편함이 많습니다.
신한 play에서도 신한카드 고객센터 전화번호 확인이 가능합니다.
신한 play에 들어가서 상단 찾기에서 고객센터만 검색하면 바로 확인이 가능합니다.
신한카드 고객센터에 전화를 하면 빠르게 상담원 연결이 될 경우도 있지만 상담을 요청하는 사람들이 많을 경우에는 디지털 ARS나 신한 play 모바일 홈페이지에서 간단하게 내용 처리가 가능하다는 메시지를 들을 수 있습니다.
상담사와 통화를 빠르게 하고 싶기 때문에 디지털 ARS 연결 방법에 대해서 설명드리겠습니다.
2. 디지털 ARS 연결 방법
1) 신한카드 고객센터로 전화를 합니다.
2) 상담사와 연결이 제대로 되지 않는 경우
3) 디지털 ARS 이용 1번을 누릅니다.
4) 디지털 ARS 이용을 원하시면 1번을 누르라는 멘트가 다시 한번 반복되고 1번을 누릅니다.
5) 디지털 ARS 바로가기 링크를 본인 휴대폰 문자로 바로 전송이 됩니다.
3. 신한카드 상담원 연결 방법
1) 바로가기 링크를 누르면 신한 play 모바일 홈페이지로 이동이 됩니다.
2) 화면 우측 하단의 음성 ARS 밑에 있는 상담사 연결 아이콘을 클릭합니다.
3) 개인고객을 클릭합니다.
4) 예 선택 후 다음 버튼을 누르면 잠시 기다려 주세요 화면이 보입니다.
5) 대기하는 동안 핸드폰 키패드 입력화면 전환 방법에 관한 내용이 나옵니다.
제 경우에는 신한카드 고객센터 전화번호로 상담원 연결보다는 신한카드 디지털 ARS로 상담원 연결이 조금 더 빠른 편입니다.
신한카드 고객센터 전화번호로 상담원 연결이 바로 안 되시는 분들은 신한카드 디지털 ARS로 상담원 연결을 해보시기 바랍니다. 감사합니다.
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